Tätig unter folgenden Domains:
www.Umzugshelfer-Zentrale.de www.Umzugshelfer-Zentrale-Berlin.de www.Umzugshelfer-Zentrale-Hamburg.de www.Umzugshelferzentrale.de www.Umzugszentrale-Berlin.de
Im folgenden als "UHZ", "Umzugshelfer-Zentrale" oder "Umzugshelfer-Zentrale-Team" genannt. Der Begriff "Nutzer" bezieht sich sowohl auf Auftragnehmer als auch Auftraggeber und jeden Nutzer unserer Website und Dienste jeglicher Art.
Verantwortliche Person / Geschäftsleiter: Rami Qaaqour Hochkalterweg 6, D-12107 Berlin
Unsere Impressum finden Sie unter Impressum.
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Umzugshelfer-Zentrale (UHZ) und seinen Nutzern, Kunden und Partnerunternehmen gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Sie gelten ab dem 18.03.2024 und setzen alle bisherigen Fassungen außer Kraft. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen hiervon nicht berührt.
Umzugsfirmen bezahlen uns keine Provision, sondern 10 Credits pro Anfrage (2 Credits für die Anzeige der Auftragsdaten + 8 Credits für die Anzeige der Kundenkontaktdaten). Partnerunternehmen kaufen CreditPacks im Voraus. Die Kosten für die CreditPacks werden im Kaufvorgang angezeigt.
Sobald eine Kundenanfrage bei uns eingehen, benachrichtigen wir einige unserer Umzugspartner per E-Mail über diese Kundenanfrage. Diese Umzugspartner bekommen von uns eine E-Mail mit einem Link für die Einzelheiten zum Auftrag. Wenn ein Partner an den Auftrag interessiert ist, klickt er auf den Link – Einzelheiten anzeigen – Dort hat er dann die Möglichkeit, die Anfrage freizuschalten, damit die Kontaktdaten des Kunden angezeigt werden. Wenn du (als Partnerunternehmen) an einem Auftrag nicht interessiert bist, ignoriere einfach die Mail-Anfrage und klicke nicht auf den Link zu den Einzelheiten!
Die Kosten (Credits) für eine Anfrage werden folgendermaßen verrechnet:
So funktioniert es: Sobald du (als Umzugspartner) auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung klickst, werden dir die Einzelheiten zum Auftrag (ohne Kundenkontaktdaten) angezeigt und 2 Credits dafür werden abgebucht. Wenn du Interesse an diesen Auftrag hast und die Kundenkontaktdaten anzeigen möchtest, klickst du dann auf den Button "Kontaktdaten anzeigen". Hierfür werden dann weitere 8 Credits abgebucht.
Wenn 5 andere Firmen die Kundenkontaktdaten anzeigen, ist die Anfrage somit ausgebucht. Nur in diesem Fall werden dir die bereits verbuchten 2 Credits für die Anzeige der Einzelheiten (ohne Kundenkontaktdaten) erstattet.
Sobald du (als Umzugspartner) die Kundenkontaktdaten angezeigt hast, darfst du den Kunden dann direkt per Telefon oder Mail kontaktieren und Angebote abgeben. Ob der Kunde dein Angebot annimmt oder nicht, können wir nicht beeinflussen und auch nicht garantieren, da der Kunde alleine darüber entscheidet. Bei negativer Entscheidung des Kunden erfolgt keine Erstattung der dafür verbuchten (verbrauchten) Credits.
Sollte es vorkommen, dass ein Kunde eine "unechte" Anfrage gesendet hat oder wenn die Kontaktdaten nicht korrekt sind, können betroffene und interessierte Partner uns darüber informieren und eine Erstattung des dafür verbrauchten Credits beantragen. In diesem Fall überprüfen wir den Antrag und werden den Kunden kontaktieren. Sollten wir feststellen, dass die Anfrage bzw. die Kontaktdaten Fake sind, werden wir die dafür verbrauchten Credits komplett erstatten.
Auszahlungen/Rückzahlungen vom Restguthaben aus Käufen von CreditPacks sind grundsätzlich möglich. Dafür gilten folgende Regeln:
Unsere Angebote bzw. Dienste sind freibleibend, ihnen liegen stets unsere Nutzungsbedingungen zugrunde, die der Nutzer mit der Nutzung unseres Portals anerkennt.
Anzeigen, Beschreibungen und Firmenprofile von Fremdanbietern auf unserer Website oder Links zu anderen Websites oder Plattformen (inkl. Facebook- & Instagram-Buttons ) benutzen Sie auf eigene Verantwortung, wir machen uns weder deren Inhalte noch Aussagen zu eigen. Soweit Inhalte auf unserer Website oder Seiten von Fremdanbietern rechtswidrige, insbesondere strafbare, rechtsextremistische, kinderpornographische, beleidigende oder ähnliche Inhalte beinhalten, distanzieren wir uns ausdrücklich von diesen. Dies gilt selbstverständlich auch für Links, die Sie über eingeblendete Banner erreichen können. Sollten Ihnen rechtswidrige Inhalte oder Links auffallen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Wir werden Diese prüfen und gegebenenfalls löschen.
Mit dem Akzeptieren dieser Nutzungsbedingungen und der Verwendung unserer Plattform (Websites/Applikationen) stimmen Sie zu, dass Sie unsere AGB und Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und Sie akzeptieren die AGB und erteilen die in der Datenschutzerklärung aufgeführten Einwilligungen für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten.
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter Datenschutzerklärung.